Vertex käyttötuki

Autamme sinut ongelmien yli.

Tarjoamme tukipalvelua asiakkaille joilla on voimassaoleva ylläpitosopimus. Tule mukaan ylläpidon piiriin.

Löydä ratkaisu tuotekohtaisilta tukisivuilta, lähetä tukipalvelupyyntö tai soita suoraan tukipalveluumme. Ratkaisemme ongelmasi ja voit taas jatkaa sujuvaa ohjelmiston käyttöä. 

Tukipalvelumme kautta saat suoran yhteyden ohjelmiston kehittäjiin, jotka ymmärtävät toimialaasi ja puhuvat selvää suomen kieltä. Tarvittaessa tulemme paikan päälle auttamaan sinua. Tutustu myös kattavaan koulutustarjontaamme.

 

 


Tuotekohtaiset tukisivut

Ylläpitoasiakkaamme saavat suoran linkin tuotekohtaisille tukisivuille päivitysten yhteydessä sähköpostitse.


G4-tukisivut


G4Plant-tukisivut


BD-tukisivut

 


ED-tukisivut


HD-tukisivut


InD-tukisivut

 


 


 

Tuotekohtainen puhelintuki

Puhelintuki päivystää arkisin klo 8:30 - 16:00. (Lounastunti n. klo 11:30 - 12:30)

Vertex tukipalvelu

G4, G4Plant, G4PI,
ED, HD, Flow

helpdesk(at)vertex.fi
03 3134 1300

Vertex BD-tukipalvelu

bdhelp(at)vertex.fi
03 3134 1230

Vertex InD-tukipalvelu

indhelp(at)vertex.fi
03 3134 1217

 
 

 

 

Tule mukaan ylläpidon piiriin

Ylläpitosopimuksella säästät rahaa ja aikaasi

Varmista ohjelmistosi jatkuva käyttövalmius ja hyödynnä ohjelmiston uusimmat ominaisuudet.

Saat vuosittain julkaistavien Vertex-ohjelmistojen uusien versioiden toimitukset veloituksetta, kun sinulla on voimassaoleva ylläpitosopimus. Päivitysten mukana saat ohjeet uusien ominaisuuksien käyttöönottoon. Pääset vaikuttamaan ohjelmistojen päivityksiin, sillä kuuntelemme ja huomioimme ideasi.

Tarjoamme sinulle neuvontaa ongelmatilanteista selviytymiseen. Pääset tukipalvelusivustoille, josta voit ladata uudet versiot. Annamme maksutonta henkilökohtaista neuvontaa puhelimen tai sähköpostin välityksellä.

 

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä